居家養老服務
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工作內容:
根據生活自理程度的不同,居家養老服務對象分為兩種:能自理和不能自理,并據此確定居家養老服務的內容。可包括下列服務項目的全部或部分服務內容。
1、生活護理
——對于能自理的客戶,提供洗衣、做飯、整理衛生、居室保潔、衣服熨燙、陪同看病、取藥、代為購物服務。
——對于不能自理的客戶,提供洗衣、做飯、整理衛生、居室保潔、衣服熨燙、陪同看病、取藥、代為購物服務,
以及幫助清理個人衛生及大小便,照顧睡眠、飲食、給藥。
2、保健護理
為客戶提供按摩、測血壓、測體溫、提醒吃藥、肢體康復服務。
3、心理疏導
為客戶提供讀報、聊天、傾聽、溝通交流服務。
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工作時間:
8小時:8:00-17:30,可分為每周工作5天或6天;
全日制:每周休息一天,客戶負責服務員吃、住。
- 服務等級:
? 分為普通級、初級、中級、高級。
- 服務流程:
電話或現場登記需求信息——安排客戶(家屬)和服務員見面——洽談——簽約(有異議重新約見、洽談)——辦理相關手續——服務員上崗服務——公司雙向回訪——合同續簽(不滿意協商調換)——合同終止——滿意測評。
???????? 以下居家養老服務收費標準自2024年1月1日起執行
